送货与付款信息
货到付款(COD)
货到付款(COD)服务需收取4%的手续费
例如:RM500 x 4% = RM20
RM500 + RM20(手续费)= RM520
我们的包装人员将确保在交给运输公司之前,您的物品得到安全包装。(通常需要2-4个工作日送达,其中2天是常见时间范围。)
通过COD服务,运输公司将负责送货并收取现金付款。送货员会在送货前与您联系,以便您在收到包裹时现金支付。
请注意以下事项:
- COD只接受现金支付。
- 送货员在收到现金之前不允许您打开包裹。
- 如果打开包裹后发现任何损坏,请记录视频作为证据。我们公司将对任何损坏承担全部责任。
银行转账/Touch & Go(免费邮寄)
下单后,我们的团队将通过Whatsapp/电子邮件/Facebook向您发送银行信息。
付款完成后,请向我们发送付款收据。送货可能需要2-4个工作日。
巴生谷内当天送货(Lalamove)
请联系我们的客户服务安排送货并确认送货费用:+601118848488(陈先生)或Facebook。
订单数量 我们承担的送货费用
一瓶 RM10
两瓶 RM15
三瓶及以上 RM20
我们将根据Lalamove上的费用扣除我们承担的成本来收费。
在交付前必须付清全款。
如果您希望当天使用COD,请联系我们的客户服务。
送货范围
抱歉,我们不提供东马以及马来西亚以外国家的送货服务。
送货延迟
如果由于恶劣天气、洪水或其他我们无法控制的事件而出现意外延迟,我们的客户服务团队将努力及时与所有受影响的客户沟通。
订单状态
我们的客户服务代表将通过WhatsApp/Facebook提供追踪代码。
更改送货地址
如果您已经下单并希望更改送货地址,请尽快联系我们的客户服务团队:+601118848488(陈先生)或Facebook;我们将尽力重新安排已安排的送货。
如果重新安排不成功,将视为全新的送货。我们将通知您可能产生的额外送货费用,并在得到您的批准后重新安排送货。